A presente Política de Privacidade descreve como a ConsórcioGo, plataforma disponibilizada por Softgo - Soluções em Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 59.336.492/0001-33, coleta, utiliza, armazena, protege e trata dados pessoais e dados corporativos de seus usuários.

Ao acessar, cadastrar-se, contratar ou utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política, bem como os Termos de Uso disponíveis em https://consorciogo.com/terms.

Esta Política se aplica ao uso do site, da plataforma, de integrações e dos serviços relacionados à ConsórcioGo.

A ConsórcioGo poderá coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário durante o uso da plataforma, incluindo nome, e-mail, telefone, arquivos de apresentação, propostas, dados de clientes cadastrados, logotipos, cores da marca e demais conteúdos inseridos no ambiente.

Também poderão ser tratados dados operacionais e técnicos necessários ao funcionamento da plataforma, autenticação, segurança, personalização do ambiente e execução das funcionalidades contratadas.

Quando o usuário optar por integrar sua conta Google à plataforma, poderemos tratar nome, e-mail da conta Google, refresh token e dados necessários para criação, atualização e exclusão de eventos, bem como geração de links do Google Meet relacionados aos agendamentos criados no sistema.

Os dados tratados pela ConsórcioGo são utilizados para viabilizar o funcionamento da plataforma, autenticar usuários, personalizar a experiência, gerar propostas, organizar clientes e oportunidades, armazenar arquivos, manter o CRM operacional e executar funcionalidades contratadas.

Os dados também podem ser utilizados para suporte técnico, prevenção a fraudes, manutenção da segurança da aplicação, cumprimento de obrigações legais, melhoria de desempenho, integridade da plataforma e atendimento de solicitações do usuário.

Dados provenientes da integração com Google Agenda e Google Meet são utilizados exclusivamente para permitir ao usuário criar, atualizar e excluir eventos vinculados à sua conta conectada e gerar links de reunião relacionados aos eventos criados dentro da plataforma.

Quando o usuário autoriza a integração com serviços do Google, a ConsórcioGo acessa apenas os dados estritamente necessários para fornecer as funcionalidades de agenda e criação de reuniões integradas ao sistema.

Os dados obtidos por meio das APIs do Google não são vendidos, compartilhados para fins publicitários ou utilizados para qualquer finalidade não relacionada diretamente à funcionalidade autorizada pelo usuário.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pela ConsórcioGo seguirão a Política de Dados de Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado aplicáveis.

Os dados tratados pela ConsórcioGo são armazenados em banco de dados, com mecanismos de proteção, controle de acesso e criptografia adotados na operação da plataforma.

Empregamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, vazamento, destruição ou perda.

Embora a ConsórcioGo adote práticas de segurança compatíveis com sua operação, nenhum ambiente digital pode ser considerado absolutamente inviolável, razão pela qual o usuário também deve adotar boas práticas de proteção de conta e credenciais.

Os dados poderão ser mantidos enquanto a conta do usuário permanecer ativa e adimplente, ou até que o usuário solicite a exclusão da conta, observadas obrigações legais, regulatórias, contratuais, de auditoria, segurança, prevenção a fraudes e defesa de direitos.

Após o encerramento da conta, a ConsórcioGo poderá manter dados estritamente necessários pelo prazo exigido por lei ou pelo período necessário para exercício regular de direitos e cumprimento de obrigações legítimas.

Refresh tokens e demais credenciais técnicas relacionados a integrações poderão ser mantidos enquanto necessários ao funcionamento da funcionalidade autorizada, até sua revogação pelo usuário ou encerramento da conta.

A ConsórcioGo não vende dados pessoais nem dados provenientes das integrações do usuário.

Os dados são gerenciados internamente pela equipe da ConsórcioGo, sendo o tratamento realizado para operação da própria plataforma e execução das funcionalidades contratadas.

Poderá haver tratamento técnico por infraestrutura essencial à hospedagem, armazenamento, autenticação, banco de dados, segurança, processamento e funcionamento do serviço, sempre dentro da necessidade operacional da plataforma e observadas medidas razoáveis de proteção.

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da LGPD quando incidente, o usuário poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e informações sobre o tratamento de seus dados, conforme cabível.

O usuário também poderá solicitar a exclusão da conta e a remoção de dados, observadas as hipóteses legais e contratuais de retenção obrigatória ou legítima.

Solicitações relacionadas a dados pessoais, conta, exclusão ou privacidade poderão ser encaminhadas para [email protected].

O usuário poderá, a qualquer momento, revogar o acesso da ConsórcioGo à sua conta Google diretamente nas configurações de segurança da conta Google conectada.

A revogação poderá interromper imediatamente o funcionamento das funcionalidades de agenda e criação de reuniões integradas ao sistema.

Caso deseje excluir também dados residuais armazenados pela plataforma após a revogação, o usuário deverá solicitar a exclusão da conta ou entrar em contato pelo e-mail [email protected].

A ConsórcioGo poderá utilizar cookies, sessões e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, manutenção de preferências, funcionamento do sistema, performance e melhoria da experiência do usuário.

Também poderão ser coletados dados técnicos como IP, identificadores de sessão, data e hora de acesso, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional e registros de uso, quando necessários à operação, segurança e suporte da plataforma.

Esses dados são utilizados de forma compatível com as finalidades desta Política.

A plataforma ConsórcioGo é destinada a maiores de 18 (dezoito) anos e a empresas, profissionais e equipes que atuem legitimamente no mercado de consórcios ou em atividades correlatas.

A plataforma não é direcionada a menores de idade e não deve ser utilizada por pessoas sem capacidade civil plena para contratar os serviços.

A ConsórcioGo poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais, tecnológicas ou comerciais.

A versão vigente será sempre aquela publicada em https://consorciogo.com/privacy, acompanhada da respectiva data de atualização.

A continuidade do uso da plataforma após a publicação de alterações constituirá ciência da nova versão então vigente.

Para dúvidas, solicitações sobre privacidade, exercício de direitos, exclusão de dados, revogação de integração ou assuntos relacionados a esta Política, o usuário poderá entrar em contato por meio do e-mail [email protected].